Datenschutzerklärung

Verantwortlicher

EnCo Service
Inh. Engin Colakdemirci
Michelstraße 21
46119 Oberhausen
Deutschland

Telefon: 0208 88357516
E-Mail: info@encoservice.de

Einen Datenschutzbeauftragten haben wir nicht bestellt, da die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür nicht vorliegen.

Diese Erklärung gilt für alle Seiten unter der Domain encoservice.de.

Überblick

Ohne Ihre Einwilligung setzen wir keine Cookies, die nicht technisch erforderlich sind, und übertragen keine Daten an Google oder andere Dritte. Schriften, Bilder und Programmbibliotheken liefern wir von unserem eigenen Server aus, es bestehen also insbesondere keine Verbindungen zu Google Fonts oder zu fremden Content-Delivery-Netzwerken.

Das dreidimensionale Gebäudemodell auf der Startseite wird vollständig in Ihrem Browser berechnet. Dabei werden keine Daten an uns oder an Dritte übertragen.

Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird gehostet bei der STRATO GmbH, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin. Der Anbieter verarbeitet die über die Website übermittelten Daten in unserem Auftrag auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Die Server stehen in Deutschland.

Beim Aufruf der Website erhebt der Server automatisch Informationen, die Ihr Browser übermittelt (Server-Logfiles): IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Anfrage, aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge, Referrer-URL, verwendeter Browser und Betriebssystem.

Diese Daten sind technisch erforderlich, um die Website auszuliefern, ihre Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten und Missbrauch abzuwehren. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren und funktionsfähigen Internetauftritt). Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen erfolgt nicht.

SSL- und TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt eine Transportverschlüsselung. Sie erkennen dies an der Adresszeile Ihres Browsers, die mit „https://" beginnt, und am Schloss-Symbol. Bei aktivierter Verschlüsselung können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

Einwilligungsverwaltung

Beim ersten Aufruf der Website fragen wir über einen Hinweis, ob Sie Statistik- und Marketingdienste erlauben. Ihre Auswahl speichern wir lokal in Ihrem Browser, damit wir Sie nicht bei jedem Besuch erneut fragen müssen. Diese Speicherung ist für den von Ihnen gewünschten Dienst erforderlich und setzt keine Einwilligung voraus.

Solange Sie nicht zustimmen, werden keine Dienste von Google geladen. Sie können Ihre Auswahl jederzeit über den Punkt Cookie-Einstellungen im Fußbereich jeder Seite ändern oder widerrufen. Der Widerruf gilt für die Zukunft.

Google Tag Manager

Wir nutzen den Google Tag Manager der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Mit diesem Dienst verwalten wir die auf der Website eingesetzten Messverfahren. Der Tag Manager selbst speichert keine personenbezogenen Daten in Cookies.

Der Tag Manager wird erst geladen, nachdem Sie über den Einwilligungshinweis zugestimmt haben. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Weitere Informationen: policies.google.com/privacy.

Google Ads, Conversion-Tracking und Remarketing

Mit Ihrer Einwilligung nutzen wir Google Ads einschließlich Conversion-Tracking und Remarketing der Google Ireland Limited. Dabei werden Cookies und ähnliche Technologien eingesetzt.

Verarbeitet werden: Online-Kennungen einschließlich Cookie-IDs, IP-Adresse, Geräte-Kennungen, Informationen zu Interaktionen mit Werbemitteln wie Klicks und Einblendungen, aufgerufene Unterseiten und abgesendete Anfragen.

Zweck ist die Auswertung, welche Anzeige zu einer Anfrage geführt hat, sowie die erneute Ansprache von Besuchern im Google-Werbenetzwerk. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG.

Google Analytics 4

Mit Ihrer Einwilligung nutzen wir Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited. Google Analytics 4 speichert IP-Adressen nicht dauerhaft, sondern nutzt sie nur kurzzeitig zur groben Standortbestimmung und verwirft sie anschließend.

Verarbeitet werden Nutzungsdaten wie aufgerufene Seiten, Verweildauer, Klicks auf Formulare, verwendetes Gerät und verwendeter Browser. Zweck ist die Verbesserung unseres Angebots und die Erfolgsmessung unserer Kampagnen. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG.

Google Consent Mode v2

Wir setzen den Google Consent Mode v2 ein. Er übermittelt den Stand Ihrer Auswahl an die Dienste von Google, sodass diese sich entsprechend verhalten. Gesteuert werden die Parameter ad_storage (Cookies für Werbung), analytics_storage (Daten für die Analyse), ad_user_data (Übermittlung von Daten für Werbezwecke) und ad_personalization (personalisierte Werbung).

Wir verwenden die einfache Variante: Ohne Ihre Einwilligung werden die Dienste von Google gar nicht erst geladen, es werden also weder Cookies gesetzt noch Daten an Google gesendet.

Google Maps im Impressum

Auf der Seite Impressum können Sie eine Karte von Google Maps einblenden. Der Dienst wird von der Google Ireland Limited bereitgestellt. Die Karte lädt erst, wenn Sie die Schaltfläche anklicken. Erst dann werden Ihre IP-Adresse und Angaben zu Ihrem Browser an Google übertragen. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG, die Sie mit dem Klick erteilen.

Kontakt über WhatsApp

Auf unseren Seiten finden Sie Schaltflächen, die zu einem WhatsApp-Chat mit uns führen. Beim Aufruf der Website wird dabei nichts von WhatsApp geladen, es handelt sich um einen gewöhnlichen Link. Erst wenn Sie ihn anklicken, öffnet sich WhatsApp auf Ihrem Gerät.

Schreiben Sie uns über WhatsApp, verarbeitet die WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland, Ihre Rufnummer, Ihre Nachricht und technische Verbindungsdaten nach ihren eigenen Bestimmungen. Auf diese Verarbeitung haben wir keinen Einfluss. Ihre Nachricht selbst verarbeiten wir ausschließlich zur Bearbeitung Ihres Anliegens, Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vertragsbezogenen Anfragen, sonst Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Wenn Sie das vermeiden möchten, erreichen Sie uns genauso über Telefon, E-Mail oder das Formular auf der Startseite.

Assistent auf der Website

Unten rechts können Sie einen Assistenten öffnen, der häufige Fragen beantwortet. Er arbeitet ausschließlich mit den Texten dieser Website und läuft vollständig in Ihrem Browser. Ihre Eingaben werden weder an uns noch an Dritte übertragen und nicht gespeichert. Es handelt sich nicht um eine Beratung, verbindliche Auskünfte geben wir persönlich.

Kontaktformular

Wenn Sie ein Formular auf dieser Website absenden, werden Ihre Angaben verschlüsselt an unseren Webserver bei STRATO übertragen und von dort als E-Mail an unser Postfach weitergeleitet. Übermittelt werden die Angaben, die Sie eintragen, in der Regel Name, Unternehmen, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Angaben zum Objekt und Ihre Nachricht, sowie die Seite, von der aus Sie das Formular abgeschickt haben.

Auf dem Webserver werden die Angaben nicht gespeichert. Zum Schutz vor massenhaften automatisierten Anfragen halten wir für höchstens zehn Minuten einen Hashwert Ihrer IP-Adresse vor, aus dem sich die Adresse nicht zurückrechnen lässt. Danach wird er gelöscht.

Wir verarbeiten Ihre Angaben ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für mögliche Anschlussfragen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei Anfragen zur Anbahnung eines Vertrags, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen und am Schutz vor Missbrauch). Eine Weitergabe an Dritte zu anderen Zwecken erfolgt nicht.

Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung des Anliegens. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vertragsbezogenen Anfragen, sonst Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Unser E-Mail-Postfach, über das auch die Formularanfragen eingehen, betreiben wir mit Google Workspace der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google verarbeitet E-Mails dabei in unserem Auftrag auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

Empfänger und Übermittlung in Drittländer

Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt nur, soweit dies zur Erfüllung des Vertrags erforderlich ist, Sie eingewilligt haben oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Empfänger als Auftragsverarbeiter sind unser Hosting-Anbieter, Google als Anbieter unseres E-Mail-Postfachs und, nach Ihrer Einwilligung, Google für die Mess- und Werbedienste.

Vertragspartner für die Google-Dienste ist die Google Ireland Limited in Irland. Eine Übermittlung an die Google LLC in den USA ist dabei nicht ausgeschlossen. Für die USA besteht ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework, unter dem Google LLC zertifiziert ist. Der Beschluss ist derzeit gültig, wird aber gerichtlich überprüft. Ergänzend gelten die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.

Speicherdauer

Server-Logfiles werden nach spätestens 30 Tagen gelöscht, soweit sie nicht zur Aufklärung eines konkreten Sicherheitsvorfalls benötigt werden. Anfragedaten löschen wir, sobald die Bearbeitung abgeschlossen ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Für geschäftliche Unterlagen gelten die handels- und steuerrechtlichen Fristen: acht Jahre für Buchungsbelege wie Rechnungen nach § 147 Abs. 3 AO und § 14b UStG, zehn Jahre für Handelsbücher, Inventare und Jahresabschlüsse. Die Fristen beginnen mit dem Ende des jeweiligen Kalenderjahres.

Daten, die Google im Rahmen der eingewilligten Dienste verarbeitet, unterliegen den Löschfristen von Google.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO), auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO), auf Löschung (Art. 17 DSGVO), auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO), auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) sowie ein Widerspruchsrecht gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO).

Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO), für Statistik und Marketing über die Cookie-Einstellungen im Fußbereich, im Übrigen über die oben genannten Kontaktdaten.

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling nach Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Für uns zuständig ist:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestraße 2 bis 4
40213 Düsseldorf
www.ldi.nrw.de

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, sobald Änderungen an der Website oder an den eingesetzten Diensten dies erforderlich machen. Es gilt jeweils die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.